Çerez Politikası

Seyahat acentemiz olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımıza daha iyi bir hizmet sunmak ve tur deneyimlerinizi kişiselleştirmek için çerezler kullanmaktayız. Bu çerez politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, site kullanım bilgilerinizi saklayarak internet sitemizin daha hızlı ve verimli çalışmasına yardımcı olur. Çerezler sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirebiliriz.

1. Tur Rezervasyon Çerezleri

Günlük tur rezervasyonlarınızı kolaylaştırmak ve tercihlerinize göre en uygun tur seçeneklerini sunmak için tur rezervasyon çerezleri kullanıyoruz:

Rezervasyon Çerezleri: Tur rezervasyonlarınızın sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Seçtiğiniz tur tarihleri, kişi sayısı ve tur türleri gibi bilgileri geçici olarak saklar.
Kişiselleştirilmiş Tur Önerileri: Önceki aramalarınıza ve rezervasyonlarınıza göre size özel tur seçenekleri sunar.
İndirim ve Kampanyalar: Günlük turlara yönelik indirim ve kampanyalar hakkında bilgilendirme sağlamak için çerezlerden faydalanırız.

2. Gezi ve Rota Çerezleri

Günlük turlar sırasında ziyaret edilecek yerleri, güzergahları ve özel durakları planlamak için bu çerezlerden faydalanıyoruz:

Rota Planlama Çerezleri: Seçtiğiniz turların rotalarını ve ziyaret noktalarını saklayarak, gezi planınızın sorunsuz olmasını sağlar.
Geçmiş Rotalar ve Duraklar: Daha önce katıldığınız turları ve tercih ettiğiniz güzergahları hatırlayarak size benzer turlar önerir.
Gezi Notları ve Rehber Bilgilendirmesi: Gezi rehberlerinin sunduğu bilgiler ve ziyaret ettiğiniz yerler hakkında ek içerikler sağlamak amacıyla kullanılır.

3. Ödeme ve Güvenlik Çerezleri

Tur satın alımlarınızı güvenli bir şekilde tamamlayabilmeniz için ödeme ve güvenlik çerezlerini kullanıyoruz:

Ödeme İşlemleri: Ödeme bilgilerinizi güvenli bir şekilde işlemek ve ödeme süreçlerini hızlandırmak için kullanılır.
Oturum Yönetimi: Kullanıcı oturumlarınızın güvenli ve sürekli olmasını sağlamak amacıyla oturum çerezleri kullanılır.
Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli hareketleri izleyerek, dolandırıcılığı önlemek için çerezlerden yararlanılır.

4. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Günlük turlarla ilgili olarak size özel reklamlar ve teklifler sunmak amacıyla pazarlama çerezleri kullanıyoruz:

Hedefli Reklamlar: İlgi alanlarınıza göre günlük tur önerileri ve kampanyalar sunar.
Sosyal Medya Çerezleri: Sitemizi sosyal medya hesaplarınız üzerinden kullanırken, ilginizi çekebilecek günlük tur paketleri hakkında bilgilendirme yapar.
E-posta Bülteni ve Bildirimler: E-posta adresinizle kayıt olduğunuzda, ilginizi çekebilecek tur fırsatları ve etkinlikler hakkında bilgilendirmeler yapar.

5. Analitik ve Performans Çerezleri

Sitemizin performansını izlemek, kullanıcılarımızın siteyi nasıl kullandığını anlamak ve bu doğrultuda hizmetlerimizi geliştirmek için analitik çerezler kullanıyoruz:

Site Kullanımı Çerezleri: Sitemizin hangi bölümlerinin daha sık kullanıldığını ve hangi hizmetlerin daha fazla ilgi gördüğünü analiz eder.
Kullanıcı Geri Bildirimleri: Kullanıcı geri bildirimleri ve memnuniyet anketleri doğrultusunda hizmetlerimizi geliştirmek için veri toplar.
Hata Yönetimi: Web sitemizde yaşanan teknik sorunları ve hataları tespit ederek çözmek amacıyla kullanılır.

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda internet sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz. Çerez yönetimi için tarayıcınızın "Yardım" bölümünden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Çerezlerinizin Gizliliği ve Güvenliği

Seyahat acentemiz, çerezler aracılığıyla elde edilen bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır. Kişisel verilerinizin korunması ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaması için yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak hareket ediyoruz.

Politika Değişiklikleri

Bu çerez politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler internet sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer. Çerez politikamızdaki güncellemelerden haberdar olabilmek için politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

İletişim

Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info.tourasst@gmail.com
Telefon: +90 (532) 300 74 10